Política de envío
Chaque œuvre vendue sur shop.tapiezo.com fait l’objet d’un soin particulier, tant dans sa création que dans son expédition. Afin de garantir un transport sécurisé et adapté à la valeur des œuvres d’art, François Tapiézo a pour partenaire le transporteur DHL Express, reconnu pour son expertise dans le domaine des œuvres originales et précieuses.
Paiement et organisation de l’expédition
Le tarif affiché lors de votre commande correspond au prix de l’œuvre seule, incluant son certificat d’authenticité. Une fois le paiement validé, nous procédons à une évaluation précise des frais de livraison, qui dépend de plusieurs critères :
– le format et le poids de l’œuvre
– le lieu de livraison (France, Europe, international)
– la valeur déclarée pour l’assurance transport
Vous recevrez alors une proposition détaillée du coût de transport par e-mail avant l’envoi. Ce montant sera à régler séparément avant l’expédition.
Délais et suivi
Les délais de préparation varient entre 2 et 5 jours ouvrés. Une fois votre expédition prise en charge par DHL Express, le délai de livraison estimé est généralement de 1 à 4 jours ouvrés selon la destination.
Un numéro de suivi vous sera transmis dès l’envoi, afin que vous puissiez suivre votre œuvre à chaque étape.
Emballage professionnel
Depuis 1999, François Tapiézo a pour partenaire le transporteur DHL Express. Les œuvres sont protégées dans des emballages renforcés et doublés de polystyrène, afin de garantir leur parfaite conservation jusqu’à réception. L’emballage est conçu pour résister aux conditions de transport les plus exigeantes.
Livraison en main propre possible
Pour les formats exceptionnels ou sur demande spécifique, une livraison en main propre ou par transporteur privé peut être organisée. Merci de nous contacter à l’avance pour étudier ensemble les meilleures options.
Questions ou demandes spécifiques
Pour toute question concernant la livraison d’une œuvre, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : 123tapiezo@gmail.com ou par téléphone au +33 6 14 09 46 50.